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Obtivemos os certificados ISO9001, CE, relatórios de teste SGS e passamos na auditoria da BSCI.
 

1- É da fábrica?
R: Sim, somos fábrica.
2Pode oferecer uma amostra?
R: Sim, podemos oferecer-lhe uma amostra gratuita para verificar a qualidade.
3Tinhas estoque?
R: Sim, temos estoque para o item de venda.
4Pode aceitar personalizado?
R: Sim, bem-vindo ao seu personalizado.
5Qual é o arquivo que você precisa se personalizado?
A: O ficheiro.pdf está bem. .ai arquivo será o melhor.
6Como é que isto vem embalado?
R: Para produtos em estoque, não enviamos caixa de cor. Se você precisar de caixa de cor, haverá pedido de MOQ, por exemplo: 1000pcs e caixa branca para 500pcs. Para foto, enviaremos por e-mail.
7Podes mandar-me mais fotos?
R: Ok, por favor enviem-nos o vosso e-mail. Para os desenhos populares, tiramos as fotos nós mesmos, podemos enviar-vos, mas não enviem para os nossos concorrentes, obrigado.
8Inclui o kit de reparação?
R: Sim, cada pacote que enviamos irá reparar o tecido e o pequeno tubo desinflado.
9Qual é a política de devolução?
A: Se os produtos com problemas de qualidade, enviaremos um novo com a próxima ordem, ou reembolsar o seu pagamento.
Se a mercadoria tiver estatuto de mercadoria, mas tiver danos durante o uso, você precisa repará-la por conta própria.
10Qual é o seu pagamento?
A: Aceitamos T/T, Western Union, L/C, D/A, D/P, PAYPAL, ALIBABA TRADE ASSURANCE.
Para PAYPAL, você precisa adicionar 5% PAYPAL CHARGE.
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